Что с заказом? Похвалить / Поругать
Центральный офис:

г. Барнаул, ул.Челюскинцев, 113

+7 (3852) 500-998

Офис продаж:

г. Барнаул, ул. Трактовая, 47

+7 (3852) 500-590

Похвалить / Поругать

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Прямой угол», расположенному по адресу https://www.ugol-90.ru.

1.2.      Сайт Интернет-магазина «Прямой угол» (далее – Сайт) является собственностью Индивидуального предпринимателя Старыгина Артема Михайловича (ОГРНИП 317222500020511, ИНН 226320550965, адрес регистрации: 656902658075, Алтайский край, Первомайский район, поселок Сибирский, ул. им М.И. Старыгина, дом 5, квартира 2).

1.3.      Настоящее Соглашение регулирует отношения Интернет-магазином «Прямой угол» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

1.7. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

1.8. Данный документ, адресованный любому физическому лицу (далее — Заказчик), является официальным предложением сервиса «Прямой угол» (далее — Сервис) и содержит все существенные условия предоставления информационных услуг по приему, обработке, и внесению в базу данных заявок Заказчиков на услуги, указанные в пункте 1.11 настоящей оферты (размещение оферты Заказчика на получение услуг), для обеспечения к ним доступа Партнерам Сервиса.

1.9. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Сервис является владельцем агрегатора информации об услугах.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 428 ГК РФ).

1.10. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина/ Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (3852) 500-590.

1.11. Посредством Сервиса Посетитель может разместить заявку на оказание следующих услуг: заказать товар, заказать услугу, заказать консультацию специалиста

1.12. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что «Прямой угол» не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

1.13. В рамках Заказа «Прямой угол» предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

1.14. К отношениям между Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем и Продавцом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правила продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

Положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Правил продажи товаров дистанционным способом (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612) не распространяют своё действие на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для использования в предпринимательских целях.

1.15. Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей оферты:

1.15.1. Услуги — информационные услуги, направленные на прием, обработку и внесению в базу данных заявок Заказчиков на услуги, указанные в пункте 1.11. настоящей оферты, и информирование Заказчика об исполнении заказа.

 

2.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ:

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1. Интернет-магазин - интернет-сайт, расположенный по адресу: https://www.ugol-90.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены.

2.1.2. Посетитель Интернет-магазина - лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа.

2.1.3. Пользователь - физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

2.1.4. Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.

2.1.5. Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товара своими силами Покупателю.

2.1.6. Товар – все товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

2.1.7. Заказ - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

 

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3.3. Сервис безвозмездно оказывает Посетителю информационные услуги, направленные на прием, обработку и внесению в базу данных заявок Покупателей на товары, указанные в пункте 1.11. настоящей оферты, и информирование Заказчика об исполнении заказа. Сервис не является торговой организацией, самостоятельно не осуществляет Покупателю продажу товаров являясь оператором, передающим заказ Продавцу.

 

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».

4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

5.ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

5.1. Сервис безвозмездно размещает заказ в программно-аппаратном комплексе и предоставляет информационный доступ к нему Продавцу, который выбирает заказ, уведомляет о своем выборе Сервис, указав время оказания услуги по выбранному заказу. При этом Сервис гарантирует исключительно внесение заказа в программно-аппаратный комплекс. Ответственность за оказание услуги несет Продавец.

5.2. Сервис информирует Покупателя о порядке и характеристиках предоставляемой услуги с указанием всей существенной информации, необходимой для правильного и корректного исполнения услуги Продавцом.

5.3. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине.

Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Каждый Товар сопровождается текстовой информацией: описанием Товара, кодом (артикулом) Товара и его ценой. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.

Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

5.4.Настоящим Соглашением Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине «Прямой угол» осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим, Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа Продавцом, о чем Покупатель предупрежден настоящим Соглашением.

5.5.В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.

5.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

5.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.8. При обработке Заказа Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки по средствам телефонного звонка на номер, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.9. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств. 

5.10.Заказ будет сопровождаться смс-оповещением о смене статуса Заказа:

- после того, как Заказ будет сформирован Продавцом к отправке, на телефон Покупателя будет отправлена СМС с номером заказа, датой готовности и контактами менеджера, отвечающего за Заказ.

- если товар готов, то будет отправлено СМС с номером заказа и информацией, что заказ готов и телефон, по которому можно будет узнать подробности по заказу

- в случае доставки Товара до адреса Покупателя, с Покупателем дополнительно созванивается логист Интернет-магазина для утверждения, указанного Покупателем при оформлении Заказа времени доставки, после чего будет отправлена СМС с номером заказа и информацией в какое время ожидать доставку заказа с номером телефона логиста компании.

- в случае отмены Заказа Покупателю будет отправлена СМС с номером заказа и информацией о том, что заказ отменен.

5.11. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. 

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

6.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров согласовываются Покупателем с Продавцом при подтверждении заказа.  

6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Алтайского края.  

 

7.ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Интернет-магазин предоставляет Заказчику услуги, предмет которых определен настоящей офертой, на безвозмездной основе.

7.2. Расчет за оказание услуг осуществляется непосредственно между Покупателем и Продавцом. Интернет-магазин информирует Покупателя о стоимости товара.

7.3. Форма осуществления расчетов за товар согласуется непосредственно Покупателем и Продавцом без участия Интернет-магазина.

7.4. Интернет-магазин не дает Покупателю и Продавцу каких-либо указаний относительно формы и порядка расчетов за товар.

7.5. Интернет-магазин обеспечивает техническую возможность для оплаты Покупателем услуг в следующих формах:

7.5.1. Авансовым платежом в терминале самообслуживания путем внесения денежных средств на лицевой счет Покупателя;

7.5.2. Безналичным платежом с использованием банковских карт (при наличии технической возможности).

7.6. При расчетах между Покупателем и Продавцом авансовым платежом или безналичным платежом с использованием банковских карт Интернет-магазин выступает в качестве агента Продавца, действующим от имени и за счет Продавца, в части приема денежных средств Покупателя. Интернет-магазин берет на себя обязательства агента Продавца только в части обеспечения приема денежных средств Покупателя.

7.7. Оплата безналичным платежом с использованием банковских карт осуществляется посредством кредитных или дебетовых карт платежных систем Visa, MasterCard, «Мир».

7.8. Для получения возможности оплаты услуг Продавцов безналичным платежом с использованием банковских карт необходима регистрация личного кабинета, а также привязка банковской карты к номеру лицевого счета Покупателя.

7.9. Оплата безналичным платежом с использованием банковских карт осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Безопасность предоставляемых Заказчиком данных обеспечивается соответствием процедур требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard), и никто, включая Интернет-магазин, не может их получить. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка-эквайера, обеспечивающего возможность безналичной оплаты товара.

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

7.10. В целях подтверждения возможности оплаты безналичным платежом с использованием банковских карт денежные средства в размере стоимости соответствующих услуг могут быть зарезервированы на банковской карте Заказчика в момент размещения заказа. В случае отмены Заказчиком размещенного заказа, а также в иных случаях, когда Заказчику не были оказаны услуги, денежные средства, зарезервированные на карте, возвращаются Заказчику.

7.11. В случае изменения Покупателем объема запрошенных товаров стоимость подлежит перерасчету. Заказ оплачивается Покупателем в соответствии с объемом фактически приобретенного товара.

7.12. Покупатель и Продавец вправе согласовать иные формы расчетов за товар, не предусмотренные настоящей офертой, в том числе оплату наличными денежными средствами и иными способами, не противоречащими действующему законодательству.

7.13. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

7.14. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.

7.15. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.

 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных.

8.2. При регистрации Пользователь предоставляет персональные данные: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Интернет-магазину, Посетитель /Пользователь/Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Посетителя /Пользователя/Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.

8.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.

8.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

8.7. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством письменного обращения к Интернет-магазину. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».

8.8. Интернет-магазин вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.9. Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

8.10. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.  

8.11. Интернет-магазин вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 

 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Интернет-магазин не несет ответственность за перерывы в оказании услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Интернет-магазину.

10.3. Интернет-магазин не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Интернет-магазин.

10.4. Интернет-магазин не несет ответственность за прямые убытки, упущенную выгоду, понесенные Покупателем в результате пользования услугами.

10.5. Интернет-магазин не несет ответственность за неисполнение Продавцом своих обязанностей

 

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.